Henkilökohtaisen avun käyttäjä, tervetuloa Aarre Avustajille!

Aarre Avustajien kautta vakituinen henkilökohtainen avustaja on ollut erittäin hyvä.

Olen tyytyväinen Aarre Avustajiin, koska asiat sujuvat nyt paremmin kuin työnantajamallissa, jonka heikkoudet tulivat erityisesti esiin nyt korona-aikana

Olen kyllä saanut teidän kautta hyvät avustajat!

Avustajani on juuri minulle täydellinen valinta, paras avustaja ikinä. Olen saanut tarvitsemani avun, kiitos❤️

Ystävällisiä ja asiallisia.

Tämän hetkinen avustajani on iki-ihana ihminen.

Avustajani on auttanut minua todella paljon ja olen todella kiitollinen hänelle ja teille kaikesta avustanne! Olen pystynyt nyt ensimmäistä kertaa elämään yksin kotonani jo 2 vuotta teidän ja avustajien avulla. Mulla on aina turvallinen ja hyvä olla avustajani kanssa! Iso kiitos ❤️

Aarre Avustajat on ollut palveluntuottajanamme noin puoli vuotta. Ja palvelu on lähtenyt kyllä ihan hyvin alkuun. Ei ole ollut tarvetta yhteydenpitoon. Asiat hoituneet, kun ei ole tullut kyselytarvetta. Etsimme Aarre Avustajilta lisäapua ja siinä haussa onnistuimme oikein hyvin. Teiltä oli sopiva henkilö tilanteeseemme tarjota. Asiat kohtasivat.

Pelkkää positiivista sanottavaa, olen ollut todella tyytyväinen Aarre Avustajiin ja avustajaani myös!

Kohteliaita ja avuliaita ❤️

Avustajani on oma aloitteinen, meidän henkilökemiat sopivat yhteen.

Toimistolla on viikonloppupäivystys ja sairaslomasijaiskyselyt hoidetaan välittömmästi, mikä on iso plussa!

"Avustajani tekee hyvin kaiken mihin ryhtyy"

"Olen ollut erittäin tyytyväinen Aarre Avustajien ja varsinkin palvelukoordi­naattoriltani saamaan positiiviseen, joustavaan ja nopeaan palveluun. ️Kaikki on sujunut nopeasti ja mutkattomasti. Minulle on löytynyt loistavat avustajat juuri omiin tarpeisiin. Eli mikään näistä ei ole toteutunut aijemmissa paikoissa. Super kiitos ️"

Kaikki asiat hoituu hyvin avustajan kanssa.

Olen ollut erittäin tyytyväinen. En keksi kehitysehdotuksia.

”Kiitos Aarre Avustajat! Olette luottamuksen arvoisia!”

Meillä on ollut sama avustaja koko ajan Aarre Avustajilta.

"Henkilökohtaiset avustajani ovat loistavia ja he arvostavat sekä todella kuuntelevat minua. Voin aina luottaa että avustajani ovat hyviä kun ne tulevat Aarre Avustajilta. Voin sanoa että elämäni muuttui kun soitin Petterille, olisi pitänyt soittaa jo aiemmin"

Henkilökohtainen avustaja on auttanut minua arjessani erittäin hyvin, olen niin kiitollinen avusta! Hän on tehnyt työnsä tunnolllisesti, luotettavasti ja on erittäin ahkera, ihana ihminen. Oloni hänen seurassaan on turvallinen, mukava ja positiivinen. Hän osaa ottaa huomioon erityistarpeeni liikkuessani pyörätuolilla niin kotona, kaupassa, virkistysreissuilla ulkosalla kuin muuallakin. Lämmin Kiitos teille ja avustajalleni!

"Sijaistaminen helpompaa, samoin uusien avustajien rekrytointi."

Jatkakaa samaan malliin!

”Avustaja on tunnollinen ja ahkera. Sijaiset ovat yhtä lukuun ottammatta olleet tosi hyviä!”

"Mielestäni asiat ovat toimineet hyvin. Olen iloinen, että vaihdoin aarre avustajiin :)"

Kaikki sujuu ja voin olla hyvin luottavaisella mielellä. Saan juuri tarvitsemaani apua arjen toiminnoissa sekä hyvää mieltä ja vuorovaikutusta.

"Minulle on sattunut hyvät tyypit avustajiksi. Joustavia, eivätkä pelkää työtä. Tekevät aloitteita itsenäisesti"

Kaikki avustajani ovat erittäin hyviä ja motivoituneita työhönsä.

Koordinaattorin saa useimmiten heti kiinni ja tuuraukset onnistuvat lyhyelläkin varoitusajalla.

Sujuvaa ja luotettavaa palvelua.

Avustajat ovat pysyneet samana ja ovat varsin mukavia.

"Olen erittäin tyytyväinen omaan avustajaani."

Yhteyshenkilö järjestely on toimiva ja hyvä idea. Hän tuntee asiakkaan ja avustajan tilanteet, on valmis auttamaan ja tulee olo, että olen ihmiselle ihminen, en numerosarja. Ihmisläheisyys ja asiakaspalvelun laatu ovat edeltäviin verraten paremmin. Lisäksi avustajani tuntuu viihtyvän, mikä on tärkeää. Päivystyksestä itselläni ei ole juuri kokemusta, mutta näen tämän turvaa, tehoa ja toimivuutta lisäävinä.

Yhteyshenkilöni, joka on työnantajana avustajille on tosi mukava ja hoitaa työnsä tosi hyvin.

Avustajani on todellinen Aarre, hän auttaa minua kaikessa.

Tosi kiva, että Aarre Avustajat haluaa kehittyä ja tällaisia kyselyitä on. Infon kulku ja yhteyshenkilön toiminta on huomattavasti parempaa kuin aikaisemmalla palveluntuottajalla. Tuntuu, että minusta huolehditaan ja halutaan tuottaa parasta palvelua. Avustajien tutustumiset ennen aloitusta tuo turvallisuutta ja itsemäärämisoikeuden tunnetta, kun saa valita itse omat avustajat ja tietää millainen ihminen on tulossa auttamaan.

Pääsääntöisesti olen tyytyväinen :)

Avustajani suorituu työtehtävistä poikkeuksellisen hyvin.

Olemme saaneet osin oman aktiivisuuden johdosta hyvät avustajat joihin olemme tyytyväisiä.

Minulla ollut sama avustaja monta vuotta ja olen ollut erittäin tyytyväinen.

Avustajan kanssa synkkaa hyvin. Avustajani ymmärtää, jos minulla on ollut hieman huonompi päivä. Olen saanut aina ystävällistä palvelua. Olen kokenut yhteydenpidon riittäväksi.

”Asiat hoituu hyvin. Pidetään yhteyttä tarvittaessa. Aina löytyy ratkaisu/apu. Ystävällinen henkilökunta”

Ei tarvitse tehdä tuntilistoja eikä muutenkaan tarvitse tehdä työnantajalle kuuluvia töitä. Huolet poissa.

Toimistossa ollaan ystävällisiä, kysellään mielipiteitä ja otetaan ne huomioon. Minulla on ollut sama avustaja jo yli vuoden, hän on herttainen ja nokkela, osaa auttaa käytännön asioissa ja osoittaa kuuntelevaa korvaa. Tuo mielenvirkistystä. Uusi avustaja tekee parhaansa ja hänkin on lämmin ihminen.

Iso kiitos teille kaikille, teette hyvää työtä!

Olen oikein iloinen ja tyytyväinen. Minä tykkään siitä että asioita voi hoitaa txt-viesteillä tarvittaessa eikä puhelinrumbaa tarvita.

"Löytyi erittäin hyvä avustaja ja minun mielestäni tulemme hyvin toimeen"

Palvelusetelu on paljon helpompi ja huolettomampi kuin työnantajamalli.

James on paras!

Terveisiä Villelle, hän on niin söpö ja symppis :) Hän otti yhteyttä iloisella ja spontaanilla tavalla tänään. Terveisiä myös Feodorille: vaikka maailma näyttääkin välillä synkältä, aina jossain on hopeinen pilvi!

Olen ollut tyytyväinen palveluihinne. Avustajien ansiosta oma vointini on parantunut jonkin verran. Saan levätä riittävästi, kun avustaja tekee raskaimmat hommat.

"Saamani avustaja oli todella hyvä kaikin puolin ja myös henkilökemiat toimi hyvin <3"

Kaikki on toiminut niin hyvin.

”Asiointi on helppoa. Tunnen olevani tervetullut asiakkaaksi ja että minusta välitetään. Koordinaattorini Merja Aarre Avustajilta on ollut avulias ja huolehtiva, ja tehnyt selväksi, ettei minun tarvitse huolehtia asioista, vaan Aarre Avustajat hoitaa paperityöt ja muut. Minulle jää vain avustajan kanssa tehtävät arjen askareet. Myös avustaja on sitä, mitä toivoin. Enemmänkin. Tekee reippaasti hommat ja avustaa kaikessa niin, että koen vihdoinkin saaneeni itselleni kädet ja jalat. Kiitos!”

Minulla on täydellinen avustaja minun tarpeisiin. Kiitos hänelle ja teille.

Avustajani on ollut minulla vuoden ajan. Yhteistyömme on sujunut hyvin.

Aarteelta hoidettu tarvittaessa keikkari paikkaamaan vakituisen avustajan poissaoloa. Sijainen tietylle päivälle johon poissaolevan avustajan kanssa oltiin ennakkoon suunniteltu käynti. Edelliseltä palveluntuottajalla, jossa olin ei toiminut tämä systeemi ollenkaan.

Toivon, että avustaminen jatkuu samaan malliin.

"Avustajani osaa työnsä hyvin ja on osaava nuoresta iästään huolimatta"

Loistavaa palvelua kaikin puolin!

Sain hyvän avustajan, yhteyshenkilö on ollut myös hyvä.

"Olin vähän aikaa sitten kuntoutuksessa. Kerroin toimintaterapeutilleni että olen Aarre Avustajien uusi asiakas johon terapeuttini tyytyväisenä totesi, että Aarre Avustajat kuuluu niihin hyviin avustajafirmoihin. :)"

"Olen tyytyväinen palveluun ja hyvä, että saa hanskoja ja maskeja avustajien käyttöön"

Toimii hyvin.

”En voi liikaa painottaa sitä kuinka tyytyväinen olen tämän yrityksen avustajiin ja se on myös vähentänyt todella paljon jatkunutta stressiäni henkilökohtaisesta avustajasta. Nyt harmittelen, miksen vaihtanut palvelutarjoajaani jo aikaisemmin”

Nyt on pitkäaikainen ja ammattitaitoinen avustaja jonka kanssa yhteistyö sujuu sisareni avustajana hienosti.

Kaikki toiminut hyvin. Aina kun on tarvittu sijaista "omien avustajien" ollessa estyneitä, on sijainen tullut paikalle.

Viimeisen vuoden ajan olen ollut tyytyväinen. Olen tavoittanut teidät nopeasti.

"Avustajat eivät vaihdu koko ajan."

Vahva suositus Aarre Avustajille! Erinomaista asiakaspalvelua!

Nykyinen palvelu on joustavaa ja olen ollut tyytyväinen niin avustajaan sekä yrityksenne käytäntöihin.

Löytyi paras avustaja tähän mennessä. Kerrankin on sellainen avustaja, jolla on sopiva koulutus ja paljon kokemusta vastaavista tehtävistä

Loistavaa!

Perusavustukseen olen tyytyväinen. Avustajien kanssa on mutkatonta sopia suoraan asiat. Joskus yllättävät tilanteet ovat olleet haastavia.

En voi liikaa painottaa sitä kuinka tyytyväinen olen tämän yrityksen avustajiin ja se on myös vähentänyt todella paljon jatkunutta stressiäni henkilökohtaisesta avustajasta

Avustaja on oma-aloiteinen, älykäs, auttaa pyytämättä, todella kiltti, hän on täysi 10!

"Asiat sujuu yleensä sovitusti."

Olen kiitollinen, että saan apua. Elämä on helpottunut huomattavasti. Kiitos siitä!

Aarre Avustajat löytää minulle aina avustajan!

Minulla on kaksi maailman parasta avustajaa. Jos joskus alatte kouluttaa avustajia, he molemmat soveltuisivat mainiosti opettajiksi.

Avustajan kanssa voi itse sopia ajat ja muutokset. Toisessa firmassa piti kankeasti toimiston kautta. Vaihdon jälkeen avustaja tullut aina sovitusti. Edellisessä paljon virheitä, ei tullut monesti ollenkaan ja joskus tuli kun ei pitänyt. Nykyisin vain yksi avustaja, edellisessä vaihtui koko ajan. Kaikki on toiminut nyt loistavasti, kiitos!

Avustajani on paras mikä minulla on koskaan ollut. Hän on hyvin asiakaspalveluhenkinen, huolehtiva ja mukava.

"Olen saanut Suomen parhaimman henkilökohtaisen avustajan teidän kautta. Olen tyytyväinen asiakaspalveluun kaikilta osin, tosin haluaisin enemmän avustajatunteja kuin mitä kunta on minulle myöntänyt "

Mutkattomaksi olen kokenut asioita hoitaessani.

Yhteyshenkilöni asiallinen ja ystävällinen. Avustajani kanssa tulemme hyvin toimeen keskenämme, hän on ahkera ja täsmällinen, asiat kyllä hoituu.

Aarre Avustajille siirtyminen on jättänyt minulta työnantajuuteen liittyvät paperityöt kokonaan pois ja tätä kautta stressi vähentynyt.

"Asiakaspalvelua parantaa jo tunne, että olen ihminen enkä vain numerosarja listassa. On tullut tunne, että asiakkaista ja avustajista välitetään, kysytään kuulumiset, kuinka homma toimii jne . sekä tiedoitetaan asioista."

Avustajat tulevat ajallaan ja tekevät työt ahkerasti sekä huolella.

Kaikki toiminta on ollu helppoa ja mutkatonta, koen asiakkaana että minua kuullaan ja yhteydenpito yhteyshenkilön kanssa on ollut nopeaa ja vaivatonta.

"Palvelukoordinaattorit tuntuvat mukavilta ja osaavilta. Tulee tunne, että välitetään. Avustajani on ihana ja hän on kuin paras ystäväni. Siitä olen tyytyväinen täysin. Nauramme ja juttelemme, teemme yhdessä kaikenlaista. Meidän kissatkin rakastavat häntä."

Oikein paljon kiitoksia avustajalleni.

Avustajan kanssa kemiat kohtaa. Verrattaen edelliseen palveluntuottajaan sopiminen on ollut helppoa.

Oma yhteyshenkilöni on erittäin mukava ja asiallinen kaikin puolin. Eipä ole tästä mitään pahaa sanottavaa. Pidän myös siitä, että uusi yhteyshenkilö on soittamalla ollut yhteydessä ja esitellyt itsensä.

"Aarre Avustajat on ihan OK! Toimiston ihmiset Petteri, Katri ja Merja ovat erittäin symppiksiä!

Hyvin otatte yhteyttä tarvittaessa. Jos tarvitsen uuden avustajan, löytyy suht nopeasti.

Aarre Avustajien toimihenkilön kanssa toiminta on ollut mutkatonta, hyvin helppoa sekä todella avuliasta. Henkilökohtainen avustajani on ollut minulla jo reilun 2v ja yhteistyö toiminut aivan ihanasti!

Olen todella tyytyväinen avustajan nopeaan saantiin. Avustaja oli aivan ihana ja ammattinsa osaava henkilö!

Yhteyshenkilö on loistava ja samoin nykyinen avustaja. Pari hieman epäluotettavaa oli välissä mutta itsehän heidät valitsin, nyt on viimeisen päälle hyvä.

”Olen tyytyväinen Aarre Avustajiin, koska asiat sujuvat nyt paremmin kuin työnantajamallissa, jonka heikkoudet tulivat erityisesti esiin nyt korona-aikana”

"Olen kiitollinen hyvästä ja ripeästä yhteistyöstä ja tarjoamastanne avusta"

"Avustajani on aivan mahtava. Ollaan aivan samoilla aaltojen pituuksilla. Ei tarvitse edes sanoa mitä pitäisi tehdä, niin se on jo tekeillä. Ajatukset kanssa niin samankaltaisia."

Helppo saada yhteys omaan toimihenkilöön.

"Ei ole mitään valittamista, Aarre Avustajat toimii niin kuin pitääkin"

Avustajaani parempaa ei ole, hän osaa ja haluaa olla hyvä ja tarkka kaikessa mitä tekee. Iso kiitos hänestä ja hänelle!

"Yksi avustajistani on ollut pitkäaikainen ja mukava."

Asiat tehdään juuri sillä tavalla miten minä itse toivon ja haluan. Haluan tämän säilyvän myös jatkossa! Avustajani ovat myös osaavia!

Meillä on ollut sama avustaja koko ajan, se on helpottanut asiointia.

Vieno koiralle ja avustajalleni terveisiä.

Tästä puuttui ”erittäin tyytyväinen”, koska sitä mieltä minä olen :)

Teillä heti toimi tää henkilökohtainen avustaja palvelu heti.

Kiitettävää ja ystävällistä asiakaspalvelua!

Olen ollut erittäin tyytyväinen palveluumme!

Aarre Avustajat löysivät juuri oikeanlaisen henkilön avustamaan äitiäni.

Minusta teidän ja avustajien toiminta on äärinmäisen tärkeää. Minusta on hienoa että tämän kaltaista palvelua on tarjolla.

Kaikki on sujunut hyvin.

Olin monta vuotta ilman avustajaa koska työnantajana toimiminen oli ainoa vaihtoehto meidän kunnassa saada hk-avustajapalveluja. En kokenut sitä tapaa hyväksi enkä helpoksi. Nykyinen systeemi on loistava avustettavan kannalta ja on ennen kaikkea helppo.

Teiltä saa ystävällistä ja asiakasta kunnioittavaa sekä kuuntelevaa palvelua.

Kiitos kaikille, voimme luottaa että saamme avun teiltä ettekä ole jättänyt ikinä pulaan.

Kiitos hyvästä yhteistyöstä ja asiakaspalvelusta.

Olen todella tyytyväinen vakituiseen avustajaani. Sijaissen kanssa on välillä kielimuuria, mikä hiukan kuormittaa minua. Avustaja kyllä on mukava, oma-aloitteinen ja hyvä. Satunnaisissa sijaisissa on ollut välillä huteja. En ole hoksannut laittaa niistä teille palautetta, mutta laitan jatkossa, jos tulee vastaavia tilanteita.

Helppo ottaa yhteyttä ja kaikki asiat hoituvat.

"Aivan ihana avustaja löytyi kauttanne todella nopeasti kun tarvitsin vakiavustajan kesäloman ajaksi sijaisen."

Hyvin sujuvaa ja mukavaa keskustelumuotoa asioidessa, iloisia työntekijöitä jotka löytävät aina ratkaisuja.

Tyytyväinen. Olen omissa oloissani viihtyvä yksilö ja toivon että sitä myöskin kunnioitetaan.

Olen erittäin tyytyväinen avustajaani. Hän on luotettava, huolehtiva, luova ja huumorintajuinen. Meidän kemiat kohtaavat.

"Minun ei tarvitse enää kantaa vastuuta henkilökohtaisen avustajan palkan maksuista eikä palkkalappujen täyttämisestä sekä niiden toimittamisesta, jotta avustaja saa palkkansa oikea-aikaisesti. Asia oli toisin kun toimin henkilökohtaisen avun työnantajana ennen palvelusetelille siirtymistä. Lisäksi palveluseteli on huomattavissa määrin parempi palveluiden järjestämismuoto, kun otetaan huomioon ihmisen kokonaisvaltainen elämäntilanne (eli, silloin kun ihminen elää ja asuu täysin yksin) sekä tämä poikkeuksellinen koronnatilanne. Arvostan sitä, että asiakaspalvelussa on lämminhenkisiä ja iloisia sekä positiivisia ihmisiä joka edesauttaa ja palvelee sitä, että itse on myöskin yhteydessä aina tilanteen sitä vaatiessa ja tällöin asioita saadaan yhteisesti sopimalla ratkaistua."

"Avustajani tekee hyvin kaiken mihin ryhtyy"

"Minulla on jo toinen pidempään ollut avustaja. Molemmat hyviä!"

Kaikki asiat ovat sujuneet hyvin joten varsinaisesti toimiston palveluita ei ole tarvittu. Ensimmäinen valittu avustaja on ollut kiitettävän hyvä ja tehtäväänsä omistautunut.

Työnantajamallin byrokratia on jäänyt pois

Hommat hoituvat hyvin.

Olen ollut erittäin tyytyväinen ja vaikkakin en vakituista avustajaa ole vielä saanut, on kaikki kuitenkin ollut ihan ok avustajia.

”Kotihoitoon verrattuna teillä työskentelee aarteita”

Avustaja on juuri minulle sopiva. Tulee töihin sovitusti, ei myöhästele. Tekee sovitut asiat hyvin ja nopeasti. Osaa tehdä ilman, että kokoajan pitää kertoa mitä tehdään. Olen erittäin tyytyväinen avustajaani.

"Aarre Avustajilta löytyi paras avustaja tähän mennessä. Kerrankin on sellainen avustaja, jolla on juuri sopiva koulutus ja paljon kokemusta vastaavista haastavista vammaisista asiakkaista"

Kysymyksiin saa aina vastauksen, asiat hoidetaan.

Sijaisuudet ovat järjestyneet erinomaisesti.

Paperityöt vähentyneet ja tuntien seuranta helpompaa, kun myös vuosikohtaisen palvelusetelin jäljellä olevan tuntimäärän näkee suoraan toisin kun taas työnantajamallissa se piti itse laskea.

Käytän Aarre Avustajia varahenkilöinä tilanteessa, jossa omat avustajat eivät voi sijaistaa sairastunutta avustajaa, eli toimin edelleenkin työnantajana avustajilleni. Kun siirryin Aarre Avustajiin, saan helpommin sijaisia ja jään harvemmin ilman avustajia.

Avustajani on rauhallinen ja mukava.

Kiitos mukavasta, mutkattomasta ja asiallisesta yhteistyöstä!

Yhteistyö oman yhteyshenkilön kanssa on nykyisin huomattavan paljon toimivampaa ja mutkattomampaa. Avustusvuorotarpeeni toteutuvat aiempaa paremmin, eli vuoroihin on tekijöitä. Vakioavustajani ovat pysyneet pitkälti samoina ilman jatkuvaa vaihtuvuutta ja heille on ollut hyvin sijaisia. Huonosti motivoituneita avustajia ei ole ollut. Palvelutaso on selvästi parantunut vaihdettuani Aarre Avustajiin. Olen tyytyväinen!

Asiakas huomioidaan kokonaisuutena. Mietitään yhdessä, miten toimitaan.

Tätini sai avustajan, jonka kanssa ei 'synkannut'. Saimme mutkattomasti uuden.

Avustajat ovat olleet mukavia, ahkeria ja ajallaan paikalla. Erityisesti yksi avustajani on aivan taivaanlahja, vain yhden kanssa tuli ikävä tilanne kun lopetti yllättäen. Asia selvisi Aarre Avustajien toimihenkilön kautta. Asiointi toimiston kanssa on sujunut hyvin.

”Voimme sydämellisesti suositella Aarre Avustajia”

Yhteyshenkilöni Aino on erittäin luotettava, pätevä ja avulias.

"Vähemmän stressiä kun ei enää itse tarvitse hoitaa työnantajan tehtäviä."

"Kivuliaana päivänä etsin uusia avustajia ja soitin Aarre Avustajille jotka jo lyhyen puhelun aikana saivat mieleni paremmaksi ja käynnistivät kiireellisten sijaisten etsimisen. Unohdin kovat kipuni tämän puhelun aikana ja siitä kiitän Petteriä!"

Järjestetyt avustajat ovat olleet mukavia ihmisiä ja yhteistyö on ollut hyvää. Tärkeintä tietysti se, että asiakkaat ovat pitäneet heistä. Aarre Avustajien toimihenkilöt ovat hoitaneet asiansa hyvin, pitäneet yhteyttä ja olleet ystävällisiä.

Olen saanut vakituisen avustajan joka on ottanut huomioon omat erityispiirteeni ja meillä on osin samanlaiset mielenkiinnon kohteet.