Henkilökohtaisen avun käyttäjä, tervetuloa Aarre Avustajille!

"Minulle on sattunut hyvät tyypit avustajiksi. Joustavia, eivätkä pelkää työtä. Tekevät aloitteita itsenäisesti"

”Olen tyytyväinen Aarre Avustajiin, koska asiat sujuvat nyt paremmin kuin työnantajamallissa, jonka heikkoudet tulivat erityisesti esiin nyt korona-aikana”

Tämän hetkinen avustajani on iki-ihana ihminen.

Olen erittäin tyytyväinen avustajaani. Hän on luotettava, huolehtiva, luova ja huumorintajuinen. Meidän kemiat kohtaavat.

Yhteyshenkilö on loistava ja samoin nykyinen avustaja. Pari hieman epäluotettavaa oli välissä mutta itsehän heidät valitsin, nyt on viimeisen päälle hyvä.

Kohteliaita ja avuliaita ❤️

"Olin vähän aikaa sitten kuntoutuksessa. Kerroin toimintaterapeutilleni että olen Aarre Avustajien uusi asiakas johon terapeuttini tyytyväisenä totesi, että Aarre Avustajat kuuluu niihin hyviin avustajafirmoihin. :)"

Erittäin mukava avustaja. Avustaa minua kaikessa minulle tarpeellisessa. Ei myöhästele eikä ole poissa töistä.

Olin monta vuotta ilman avustajaa koska työnantajana toimiminen oli ainoa vaihtoehto meidän kunnassa saada hk-avustajapalveluja. En kokenut sitä tapaa hyväksi enkä helpoksi. Nykyinen systeemi on loistava avustettavan kannalta ja on ennen kaikkea helppo.

”Avustajani on meille kuin lottovoitto!”

Työnantajamalli oli tilanteeseeni nähden henkisesti liian raskasta.

Kiitettävää ja ystävällistä asiakaspalvelua!

Nyt on pitkäaikainen ja ammattitaitoinen avustaja jonka kanssa yhteistyö sujuu sisareni avustajana hienosti.

Kaikki avustajani ovat erittäin hyviä ja motivoituneita työhönsä.

Toivoisin jollain frekvenssillä yhteydenpito yhteyshenkilön puolelta, koska olemme poikani kanssa melko uusia Aarre Avustajien käyttäjiä. Muutoin Aarre Avustajat on tarjonnut juuri sitä tukea, mitä vuosikaudet on kaivattu ja odotettu.

Minulla on ollut koko ajan vain yksi henkilökohtainen avustaja, joka on hyvä asia. Olen tyytyväinen häneen, hän on ollut todellinen Aarre. Tämän vuoksi minulla ei myöskään ole ollut tarvetta olla yhteydessä asiakaspalveluun. Kaikki on hoitunut hyvin.

"Palvelukoordinaattorit tuntuvat mukavilta ja osaavilta. Tulee tunne, että välitetään. Avustajani on ihana ja hän on kuin paras ystäväni. Siitä olen tyytyväinen täysin. Nauramme ja juttelemme, teemme yhdessä kaikenlaista. Meidän kissatkin rakastavat häntä."

Tosi kiva, että Aarre Avustajat haluaa kehittyä ja tällaisia kyselyitä on. Infon kulku ja yhteyshenkilön toiminta on huomattavasti parempaa kuin aikaisemmalla palveluntuottajalla. Tuntuu, että minusta huolehditaan ja halutaan tuottaa parasta palvelua. Avustajien tutustumiset ennen aloitusta tuo turvallisuutta ja itsemäärämisoikeuden tunnetta, kun saa valita itse omat avustajat ja tietää millainen ihminen on tulossa auttamaan.

Jatkakaa samaan malliin!

"Olen saanut Suomen parhaimman henkilökohtaisen avustajan teidän kautta. Olen tyytyväinen asiakaspalveluun kaikilta osin, tosin haluaisin enemmän avustajatunteja kuin mitä kunta on minulle myöntänyt "

Aarre Avustajille siirtyminen on jättänyt minulta työnantajuuteen liittyvät paperityöt kokonaan pois ja tätä kautta stressi vähentynyt.

Hyvin otatte yhteyttä tarvittaessa. Jos tarvitsen uuden avustajan, löytyy suht nopeasti.

Kaikki on sujunut hyvin.

Helppo ottaa yhteyttä ja kaikki asiat hoituvat.

Viimeisen vuoden ajan olen ollut tyytyväinen. Olen tavoittanut teidät nopeasti.

"Olen ollut erittäin tyytyväinen Aarre Avustajien ja varsinkin palvelukoordi­naattoriltani saamaan positiiviseen, joustavaan ja nopeaan palveluun. ️Kaikki on sujunut nopeasti ja mutkattomasti. Minulle on löytynyt loistavat avustajat juuri omiin tarpeisiin. Eli mikään näistä ei ole toteutunut aijemmissa paikoissa. Super kiitos ️"

Avustajani on paras mikä minulla on koskaan ollut. Hän on hyvin asiakaspalveluhenkinen, huolehtiva ja mukava.

Avustaja on oma-aloiteinen, älykäs, auttaa pyytämättä, todella kiltti, hän on täysi 10!

Avustajaani parempaa ei ole, hän osaa ja haluaa olla hyvä ja tarkka kaikessa mitä tekee. Iso kiitos hänestä ja hänelle!

Työnantajamallin byrokratia on jäänyt pois

Pelkkää positiivista sanottavaa, olen ollut todella tyytyväinen Aarre Avustajiin ja avustajaani myös!

Vahva suositus Aarre Avustajille! Erinomaista asiakaspalvelua!

Hyvin sujuvaa ja mukavaa keskustelumuotoa asioidessa, iloisia työntekijöitä jotka löytävät aina ratkaisuja.

Olen ollut erittäin tyytyväinen ja vaikkakin en vakituista avustajaa ole vielä saanut, on kaikki kuitenkin ollut ihan ok avustajia.

Yhteyshenkilö järjestely on toimiva ja hyvä idea. Hän tuntee asiakkaan ja avustajan tilanteet, on valmis auttamaan ja tulee olo, että olen ihmiselle ihminen, en numerosarja. Ihmisläheisyys ja asiakaspalvelun laatu ovat edeltäviin verraten paremmin. Lisäksi avustajani tuntuu viihtyvän, mikä on tärkeää. Päivystyksestä itselläni ei ole juuri kokemusta, mutta näen tämän turvaa, tehoa ja toimivuutta lisäävinä.

Avustajan kanssa synkkaa hyvin. Avustajani ymmärtää, jos minulla on ollut hieman huonompi päivä. Olen saanut aina ystävällistä palvelua. Olen kokenut yhteydenpidon riittäväksi.

Turvallinen olo.

Avustajat tulevat ajallaan ja tekevät työt ahkerasti sekä huolella.

Minulla on aivan ihana avustaja.

Järjestetyt avustajat ovat olleet mukavia ihmisiä ja yhteistyö on ollut hyvää. Tärkeintä tietysti se, että asiakkaat ovat pitäneet heistä. Aarre Avustajien toimihenkilöt ovat hoitaneet asiansa hyvin, pitäneet yhteyttä ja olleet ystävällisiä.

Avustajat ovat olleet mukavia, ahkeria ja ajallaan paikalla. Erityisesti yksi avustajani on aivan taivaanlahja, vain yhden kanssa tuli ikävä tilanne kun lopetti yllättäen. Asia selvisi Aarre Avustajien toimihenkilön kautta. Asiointi toimiston kanssa on sujunut hyvin.

Hommat hoituvat hyvin.

Yhteyshenkilöni, joka on työnantajana avustajille on tosi mukava ja hoitaa työnsä tosi hyvin.

Ei ole tarvinnut olla yhteydessä toimistoon. Nykyinen avustajani on loistava avustaja minulle. Kiitos

"Olen kiitollinen hyvästä ja ripeästä yhteistyöstä ja tarjoamastanne avusta"

Nykyinen palvelu on joustavaa ja olen ollut tyytyväinen niin avustajaan sekä yrityksenne käytäntöihin.

Perusavustukseen olen tyytyväinen. Avustajien kanssa on mutkatonta sopia suoraan asiat. Joskus yllättävät tilanteet ovat olleet haastavia.

Yhteyshenkilöni asiallinen ja ystävällinen. Avustajani kanssa tulemme hyvin toimeen keskenämme, hän on ahkera ja täsmällinen, asiat kyllä hoituu.

Meillä on ollut sama avustaja koko ajan, se on helpottanut asiointia.

Aarre Avustajat löysivät juuri oikeanlaisen henkilön avustamaan äitiäni.

Olen kyllä saanut teidän kautta hyvät avustajat!

Avustajani on ollut minulla vuoden ajan. Yhteistyömme on sujunut hyvin.

Kaikki asiat hoituu hyvin avustajan kanssa.

"Olen erittäin tyytyväinen Aarre Avustajiin. Heidän henkilökohtaiset avustajansa ovat mukavia ja ahkeria. Olen tavannut jo useamman avustajan tai sijaisen ja kaikki ovat olleet ihania”

"Saamani avustaja oli todella hyvä kaikin puolin ja myös henkilökemiat toimi hyvin <3"

”Kotihoitoon verrattuna teillä työskentelee aarteita”

Olen tyytyväinen Aarre Avustajiin, koska asiat sujuvat nyt paremmin kuin työnantajamallissa, jonka heikkoudet tulivat erityisesti esiin nyt korona-aikana

Yhteistyö on ollut luontevaa. Avustajat sekä toimihenkilöt vaihtuivat edellisessä yrityksessä usein.

"Avustajat eivät vaihdu koko ajan."

Löytyi paras avustaja tähän mennessä. Kerrankin on sellainen avustaja, jolla on sopiva koulutus ja paljon kokemusta vastaavista tehtävistä

”Kiitos teille kaikille Aarre Avustajille hienosta työstä mitä teette, isohalaus”

"Aivan ihana avustaja löytyi kauttanne todella nopeasti kun tarvitsin vakiavustajan kesäloman ajaksi sijaisen."

"Avustajani on aivan mahtava. Ollaan aivan samoilla aaltojen pituuksilla. Ei tarvitse edes sanoa mitä pitäisi tehdä, niin se on jo tekeillä. Ajatukset kanssa niin samankaltaisia."

"Minun ei tarvitse enää kantaa vastuuta henkilökohtaisen avustajan palkan maksuista eikä palkkalappujen täyttämisestä sekä niiden toimittamisesta, jotta avustaja saa palkkansa oikea-aikaisesti. Asia oli toisin kun toimin henkilökohtaisen avun työnantajana ennen palvelusetelille siirtymistä. Lisäksi palveluseteli on huomattavissa määrin parempi palveluiden järjestämismuoto, kun otetaan huomioon ihmisen kokonaisvaltainen elämäntilanne (eli, silloin kun ihminen elää ja asuu täysin yksin) sekä tämä poikkeuksellinen koronnatilanne. Arvostan sitä, että asiakaspalvelussa on lämminhenkisiä ja iloisia sekä positiivisia ihmisiä joka edesauttaa ja palvelee sitä, että itse on myöskin yhteydessä aina tilanteen sitä vaatiessa ja tällöin asioita saadaan yhteisesti sopimalla ratkaistua."

Sain hyvän avustajan, yhteyshenkilö on ollut myös hyvä.

Olen kiitollinen, että saan apua. Elämä on helpottunut huomattavasti. Kiitos siitä!

Asiakas huomioidaan kokonaisuutena. Mietitään yhdessä, miten toimitaan.

"Aarre Avustajat on ihan OK! Toimiston ihmiset Petteri, Katri ja Merja ovat erittäin symppiksiä!

"Yksi avustajistani on ollut pitkäaikainen ja mukava."

Kiitos mukavasta, mutkattomasta ja asiallisesta yhteistyöstä!

”Asiat hoituu hyvin. Pidetään yhteyttä tarvittaessa. Aina löytyy ratkaisu/apu. Ystävällinen henkilökunta”

Erittäin ystävällistä, nopeaa asiakaspalvelua ja aina on saanut avun jos on ollut jotakin kysyttävää.

Ei tarvitse tehdä tuntilistoja eikä muutenkaan tarvitse tehdä työnantajalle kuuluvia töitä. Huolet poissa.

"Asiat sujuu yleensä sovitusti."

Tätini sai avustajan, jonka kanssa ei 'synkannut'. Saimme mutkattomasti uuden.

Aarre Avustajani on mukava!

Oma yhteyshenkilöni on erittäin mukava ja asiallinen kaikin puolin. Eipä ole tästä mitään pahaa sanottavaa. Pidän myös siitä, että uusi yhteyshenkilö on soittamalla ollut yhteydessä ja esitellyt itsensä.

Teiltä saa ystävällistä ja asiakasta kunnioittavaa sekä kuuntelevaa palvelua.

Pääsääntöisesti olen tyytyväinen :)

Kaikki sujuu ja voin olla hyvin luottavaisella mielellä. Saan juuri tarvitsemaani apua arjen toiminnoissa sekä hyvää mieltä ja vuorovaikutusta.

Minusta teidän ja avustajien toiminta on äärinmäisen tärkeää. Minusta on hienoa että tämän kaltaista palvelua on tarjolla.

Iso kiitos teille kaikille, teette hyvää työtä!

"Sijaistaminen helpompaa, samoin uusien avustajien rekrytointi."

"Aarre Avustajat on sujuvampi palveluntuottaja kuin edellinen."

Aarre Avustajien kautta löytyy avustaja tarpeisiini hyvinkin helposti.

Avustajani on juuri minulle täydellinen valinta, paras avustaja ikinä. Olen saanut tarvitsemani avun, kiitos❤️

”En voi liikaa painottaa sitä kuinka tyytyväinen olen tämän yrityksen avustajiin ja se on myös vähentänyt todella paljon jatkunutta stressiäni henkilökohtaisesta avustajasta. Nyt harmittelen, miksen vaihtanut palvelutarjoajaani jo aikaisemmin”

Olemme saaneet osin oman aktiivisuuden johdosta hyvät avustajat joihin olemme tyytyväisiä.

Minulla ollut sama avustaja monta vuotta ja olen ollut erittäin tyytyväinen.

”Voimme sydämellisesti suositella Aarre Avustajia”

Loistavaa palvelua kaikin puolin!

Teiltä saa varmemmin avustajan kuin aikaisemmin käyttämältäni firmalta. Avustajanne ovat myös pääsääntöisesti parempia.

Olen todella tyytyväinen avustajan nopeaan saantiin. Avustaja oli aivan ihana ja ammattinsa osaava henkilö!

Minulla on täydellinen avustaja minun tarpeisiin. Kiitos hänelle ja teille.

"Löytyi erittäin hyvä avustaja ja minun mielestäni tulemme hyvin toimeen"

Yhteyshenkilöni Aino on erittäin luotettava, pätevä ja avulias.

Henkilökohtainen avustaja on auttanut minua arjessani erittäin hyvin, olen niin kiitollinen avusta! Hän on tehnyt työnsä tunnolllisesti, luotettavasti ja on erittäin ahkera, ihana ihminen. Oloni hänen seurassaan on turvallinen, mukava ja positiivinen. Hän osaa ottaa huomioon erityistarpeeni liikkuessani pyörätuolilla niin kotona, kaupassa, virkistysreissuilla ulkosalla kuin muuallakin. Lämmin Kiitos teille ja avustajalleni!

En voi liikaa painottaa sitä kuinka tyytyväinen olen tämän yrityksen avustajiin ja se on myös vähentänyt todella paljon jatkunutta stressiäni henkilökohtaisesta avustajasta

Avustaja on juuri minulle sopiva. Tulee töihin sovitusti, ei myöhästele. Tekee sovitut asiat hyvin ja nopeasti. Osaa tehdä ilman, että kokoajan pitää kertoa mitä tehdään. Olen erittäin tyytyväinen avustajaani.

James on paras!

Mutkattomaksi olen kokenut asioita hoitaessani.

Ystävällisiä ja asiallisia.

Saamme arkeemme avun jota tarvitsemme. Meitä on kuunneltu ja toimittu sen mukaisesti.

Olen todella tyytyväinen vakituiseen avustajaani. Sijaissen kanssa on välillä kielimuuria, mikä hiukan kuormittaa minua. Avustaja kyllä on mukava, oma-aloitteinen ja hyvä. Satunnaisissa sijaisissa on ollut välillä huteja. En ole hoksannut laittaa niistä teille palautetta, mutta laitan jatkossa, jos tulee vastaavia tilanteita.

Olen ollut erittäin tyytyväinen. En keksi kehitysehdotuksia.

Toimistolla on viikonloppupäivystys ja sairaslomasijaiskyselyt hoidetaan välittömmästi, mikä on iso plussa!

Olen saanut vakituisen avustajan joka on ottanut huomioon omat erityispiirteeni ja meillä on osin samanlaiset mielenkiinnon kohteet.

Terveisiä Villelle, hän on niin söpö ja symppis :) Hän otti yhteyttä iloisella ja spontaanilla tavalla tänään. Terveisiä myös Feodorille: vaikka maailma näyttääkin välillä synkältä, aina jossain on hopeinen pilvi!

Aarre Avustajat on ollut palveluntuottajanamme noin puoli vuotta. Ja palvelu on lähtenyt kyllä ihan hyvin alkuun. Ei ole ollut tarvetta yhteydenpitoon. Asiat hoituneet, kun ei ole tullut kyselytarvetta. Etsimme Aarre Avustajilta lisäapua ja siinä haussa onnistuimme oikein hyvin. Teiltä oli sopiva henkilö tilanteeseemme tarjota. Asiat kohtasivat.

Avustajani on auttanut minua todella paljon ja olen todella kiitollinen hänelle ja teille kaikesta avustanne! Olen pystynyt nyt ensimmäistä kertaa elämään yksin kotonani jo 2 vuotta teidän ja avustajien avulla. Mulla on aina turvallinen ja hyvä olla avustajani kanssa! Iso kiitos ❤️

"Avustajani tekee hyvin kaiken mihin ryhtyy"

"Ei ole mitään valittamista, Aarre Avustajat toimii niin kuin pitääkin"

Aarteelta hoidettu tarvittaessa keikkari paikkaamaan vakituisen avustajan poissaoloa. Sijainen tietylle päivälle johon poissaolevan avustajan kanssa oltiin ennakkoon suunniteltu käynti. Edelliseltä palveluntuottajalla, jossa olin ei toiminut tämä systeemi ollenkaan.

Kiitos hyvästä yhteistyöstä ja asiakaspalvelusta.

Avustajan kanssa voi itse sopia ajat ja muutokset. Toisessa firmassa piti kankeasti toimiston kautta. Vaihdon jälkeen avustaja tullut aina sovitusti. Edellisessä paljon virheitä, ei tullut monesti ollenkaan ja joskus tuli kun ei pitänyt. Nykyisin vain yksi avustaja, edellisessä vaihtui koko ajan. Kaikki on toiminut nyt loistavasti, kiitos!

Käytän Aarre Avustajia varahenkilöinä tilanteessa, jossa omat avustajat eivät voi sijaistaa sairastunutta avustajaa, eli toimin edelleenkin työnantajana avustajilleni. Kun siirryin Aarre Avustajiin, saan helpommin sijaisia ja jään harvemmin ilman avustajia.

Kyllä, kovasti voin suositella Aarre Avustajia toiselle henkilökohtaisen avun käyttäjälle.

Toimii hyvin.

Avustajani suorituu työtehtävistä poikkeuksellisen hyvin.

"Kivuliaana päivänä etsin uusia avustajia ja soitin Aarre Avustajille jotka jo lyhyen puhelun aikana saivat mieleni paremmaksi ja käynnistivät kiireellisten sijaisten etsimisen. Unohdin kovat kipuni tämän puhelun aikana ja siitä kiitän Petteriä!"

Oikein paljon kiitoksia avustajalleni.

"Olen erittäin tyytyväinen omaan avustajaani."

Loistavaa!

"Mielestäni asiat ovat toimineet hyvin. Olen iloinen, että vaihdoin aarre avustajiin :)"

"Henkilökohtaiset avustajani ovat loistavia ja he arvostavat sekä todella kuuntelevat minua. Voin aina luottaa että avustajani ovat hyviä kun ne tulevat Aarre Avustajilta. Voin sanoa että elämäni muuttui kun soitin Petterille, olisi pitänyt soittaa jo aiemmin"

Avustajan kanssa kemiat kohtaa. Verrattaen edelliseen palveluntuottajaan sopiminen on ollut helppoa.

"Aarre Avustajilta löytyi paras avustaja tähän mennessä. Kerrankin on sellainen avustaja, jolla on juuri sopiva koulutus ja paljon kokemusta vastaavista haastavista vammaisista asiakkaista"

"Avustajani osaa työnsä hyvin ja on osaava nuoresta iästään huolimatta"

Helppo saada yhteys omaan toimihenkilöön.

Toivon, että avustaminen jatkuu samaan malliin.

Sijaisuudet ovat järjestyneet erinomaisesti.

Kysymyksiin saa aina vastauksen, asiat hoidetaan.

Kaikki on toiminut niin hyvin.

Olen oikein iloinen ja tyytyväinen. Minä tykkään siitä että asioita voi hoitaa txt-viesteillä tarvittaessa eikä puhelinrumbaa tarvita.

Kiitos kaikille, voimme luottaa että saamme avun teiltä ettekä ole jättänyt ikinä pulaan.

Olen ollut erittäin tyytyväinen palveluumme!

Avustajani on oma aloitteinen, meidän henkilökemiat sopivat yhteen.

"Vähemmän stressiä kun ei enää itse tarvitse hoitaa työnantajan tehtäviä."

Vieno koiralle ja avustajalleni terveisiä.

Asiat tehdään juuri sillä tavalla miten minä itse toivon ja haluan. Haluan tämän säilyvän myös jatkossa! Avustajani ovat myös osaavia!

Kiitos hyvästä palvelusta:)

Minulla on nyt paras henkilökohtainen avustaja.

Asiakaspalvelu on hyvä!

Minulla on kaksi maailman parasta avustajaa. Jos joskus alatte kouluttaa avustajia, he molemmat soveltuisivat mainiosti opettajiksi.

Nyt avustukseni toimii niin kuin pitää, olen erittäin tyytyväinen tilanteeseeni. Kiitos teille! Se on hienoa, että toimistoväellä on käytännön kokemusta esim.henkilökohtaisesta avustajantyöstä, ihmisten parissa tekemästä työstä tms. Se tuo ymmärrystä asiakkaidemme suuntaan. Se on arvokasta.

Toimistossa ollaan ystävällisiä, kysellään mielipiteitä ja otetaan ne huomioon. Minulla on ollut sama avustaja jo yli vuoden, hän on herttainen ja nokkela, osaa auttaa käytännön asioissa ja osoittaa kuuntelevaa korvaa. Tuo mielenvirkistystä. Uusi avustaja tekee parhaansa ja hänkin on lämmin ihminen.

Olen ollut tyytyväinen palveluihinne. Avustajien ansiosta oma vointini on parantunut jonkin verran. Saan levätä riittävästi, kun avustaja tekee raskaimmat hommat.

Aarre Avustajien kautta vakituinen henkilökohtainen avustaja on ollut erittäin hyvä.

Aarre Avustajien toimihenkilön kanssa toiminta on ollut mutkatonta, hyvin helppoa sekä todella avuliasta. Henkilökohtainen avustajani on ollut minulla jo reilun 2v ja yhteistyö toiminut aivan ihanasti!

Tyytyväinen. Olen omissa oloissani viihtyvä yksilö ja toivon että sitä myöskin kunnioitetaan.